Информация на 20.10.2021

new! Внимание! Новые требования к документам для заселения согласно Указу Главы Республики Крым

Для заселения в средства размещения в обязательном порядке необходим сертификат о полной вакцинации в оригинале или QR-код, полученный с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг.


Внимание! Новые правила и условия заселения в объекты размещения Краснодарского Края с 01.07.2021

  • Внимание! Уважаемые клиенты, убедительно просим обратить внимание на изменение требований к документам для заселения во всех средствах размещения Краснодарского края согласно Постановлению Губернатора Краснодарского края. Без предоставления данных документов в заселении будет отказано.

    Постановление Губернатора Краснодарского края от 09.07.2021 (дополнение к Постановлению от 24.06.2021)

    Внимание! Дети от 0 до 14 лет (включительно) освобождены от сдачи ПЦР теста.
  • В соответствии с Постановлениями главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 24 июня 2021 года № 369, от 30 июня 2021 года № 393, от 2 июля 2021 года № 398 и от 9 июля №401 «О продлении режима "Повышенная готовность"» и внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020 г. № 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»
    Санаторно-курортным организациям, организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность на территории Краснодарского края по предоставлению мест для временного проживания на территории Краснодарского края

    с 1 августа 2021 г. до особого указания осуществлять прием и размещение каждого прибывающего при условии предъявления ими одного из следующих документов или сведений:

    • медицинский документ (справка, выданная медицинской организацией) о прохождении первого этапа вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19);
    • медицинского документа, подтверждающего получение второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от новой коронавирусной инфекции (COVID-19), либо сертификат профилактической прививки от COVID-19, в том числе из личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг, в электронном виде или на бумажном носителе;
    • медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) методом ПЦР теста, выданного не ранее чем за три календарных дня до размещения (для лиц, предоставивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показаниям в отношении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также лиц в возрасте не старше 18 лет);
    • медицинский документ, подтверждающий отрицательный результат ПЦР-теста, выданный не ранее чем за три календарных дня до заселения и добровольное согласие на прохождение в установленном порядке вакцинации против COVID-19 в течение трех дней со дня заселения. Гостям, давшим добровольное согласие на прохождение в установленном порядке вакцинации против COVID-19, в течение трех дней со дня заселения обратиться в медицинскую организацию для прохождения в установленном порядке вакцинации;
    • несовершеннолетним от 15 до 18 лет также необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста (полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения);
    • медицинского документа о перенесённом заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), либо сертификата о перенесенном заболевании COVID-19 из личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг (для лиц, со дня выздоровления которых прошло не более шести месяцев до вселения (размещения) в электронном виде или на бумажном носителе;
    • наличия в мобильном приложении «Путешествую без COVID-19» полученных не ранее чем за три календарных дня до размещения отрицательных результатов исследования на COVID-19 методом ПЦР (для граждан государств- членов Евроазийского экономического союза и Республики Таджикистан, а с 1 сентября 2021 г. граждан Азербайджанской Республики, Республики Молдова, Республики Узбекистан, Туркменистана, предоставивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показателям в отношении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции COVID-19, либо в возрасте не старше 18 лет.

    Данные требования не распространяются на детей возраста до 14 лет (включительно).



Внимание! Новые требования к документам для заселения в средствах размещения г. Севастополь согласно Указа с 28.06.2021

  • Внимание! Новые требования по предоставляемым документам для заселения в средства размещения г. Севастополь согласно Указа Губернатора г.Севастополь. Пожалуйста, просьба внимательно ознакомиться с новыми строгими требованиями согласно Указа.
    Внимание!
    Новые требования согласно Указа распространяются на регион Крым (Западный Берег): Севастополь-Учкуевка
    Указ Губернатор г.Севастополь от 02.07.21 (дети не достигшие возраста 18 лет освобождены от сдачи ПЦР-теста для заселения в средства размещения после 16.07.21)
    Указ Губернатор г.Севастополь от 23.07.21 (заселение возможно с ПЦР-тестом, но при условии сдачи еще одного ПЦР-теста при заселении - оба теста оплачивает Турист)

Внимание! Новые требования к документам для заселения в средствах размещения Московской области согласно Постановления с 23.06.2021


Внимание! Новые правила оказания услуг в Калининградской области согласно Постановления с 01.07.2021


Новые правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утверждены постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. №1853), в соответствии с которыми с 01.01.2021 г. по 31.12.2026 г. на территории РФ будет осуществляться заселение в средства размещения (гостиницы), предоставляющие гостиничные  услуги и отнесенные к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством РФ

В соответствии с п.18 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ №1853 от 18.11.2020 г. (далее «Правила предоставления гостиничных услуг»), заселение потребителя осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

  • паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
  • паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации
  • свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста
  • паспорта  гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации
  • временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации
  • паспорта  иностранного гражданина  либо иного документа, установленного федеральным законом  или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
  • документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства
  • вида на жительства лица без гражданства

Важно! Наличие обменного ваучера на проживание обязательно к предъявлению при заселении

Внимание! Невозможно заселение в гостиницы и иные средства размещения гражданина Российской Федерации, проживающего на территории Российской Федерации, при предъявлении заграничного паспорта

Обращаем ваше внимание

  • Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих  личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) рукописного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении несовершеннолетних
  • Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления рукописного согласия законных представителей (одного из них)

При бронировании необходимо учитывать
В соответствии с п. 6 "Правил предоставления гостиничных услуг" Исполнитель - юридическое лицо, филиал иностранного юридического лица, включенный в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц, или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги, - вправе самостоятельно устанавливать правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству РФ

Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853

Постановление Правительства Российской Федерации от 01.04.2021 № 519 "О внесении изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"


Правила оформления документов для заселения иностранных граждан

  • В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 25.10.1991 № 1807-1 «О языках народов Российской Федерации» регистрация иностранных граждан осуществляется на русском языке. Все документы, составленные на иностранном языке (в том числе и свидетельство о рождении), должны быть переведены на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются нотариусами, занимающимися частной практикой, государственными нотариусами, а также консульскими учреждениями Российской Федерации. Например: свид-во о рождении ребенка на украинском языке должно быть переведено на русский и язык и заверено нотариусом до момента регистрации и заселения в отель

Правила занесения паспортных данных при бронировании туров

  • При бронировании тура по России данные заносятся строго по паспорту гражданина РФ. (бронирование по временному удостоверению возможно, только в случае если оно имеет форму 2П. Важно, чтобы путешествие осуществлялось четко в даты действия временного удостоверения)
  • Срок действия паспорта гражданина РФ определяется в п.7 «Положения о паспорте Гражданина РФ» (извлечение из Положения размещено на последней странице паспорта)
  • Срок действия паспорта туристов, достигших 14 лет, но не достигших 20 и 45 лет, высчитывается от даты выдачи паспорта
  • Для туристов, которые достигли возраста 45 лет, и паспорт которых выдан бессрочно, указывается любая дата, не ранее даты окончания поездки
  • Для туристов, не достигших 14 лет, в графах «Паспортные данные» заносятся данные свидетельства о рождении так, как указано в свидетельстве (со всеми черточками).
  • Первая римская цифра заносится латинскими заглавными буквами в серии паспорта, далее тире без пробела, далее две буквы серии заносятся большими русскими буквами, далее - номер в графе «номер паспорта»
  • Сроком действия свидетельства о рождении ребенка следует указывать дату, когда ребенку исполняется 14 лет
  • При занесении данных на туристов по российскому паспорту, выписка билетов и ваучеров происходит именно по тем данным, которые указанны в заявке
  • Поездку турист должен совершать по документу, данные которого занесены в заявку
  • Замена данных в заявке с заграничного паспорта на российский и наоборот является перебронированием (условия перебронирования прописаны в правилах бронирования или уточняются в отделе бронирования через переписку в заявке)
  • Паспортные данные граждан СНГ и иностранных граждан других государств вносятся латиницей

Общепринятые факты и правила, которые необходимо знать:

  • Если Вы собираетесь в поездку в Крым, рекомендуем заранее обратиться к вашему сотовому оператору для получения полной информации по возможности предоставления услуг сотовой связи и интернета
  • "Присвоение гостинице определенной категории:  "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд" осуществляется в соответствии с Положением о классификации гостиниц, утвержденным постановлением Правительства РФ от 18.11.2020г.№1860, вступающим в силу с 01.01.2021г. и действующим по 31.12.2026г.;
  • Регистрация и размещение в гостинице без обменного ваучера не осуществляются
  • Питание, пропущенное в день заезда, не переносится на день выезда
  • Правила организованной перевозки группы детей автобусами:
    "В соответствии с Правилами организованной перевозки группы детей автобусами (далее-Правила), утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.09.2020г. №1527, вступающим в силу с 01.01.2021г. и действующим по 01.01.2027г., при бронировании заявок с трансфером для организованной перевозки групп детей  в количестве от 8 человек и более ( в возрасте до 18 лет), которая осуществляется 1 автобусом или 2 автобусами, перед началом такой поездки в подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения территориального органа МВД РФ на районном уровне по месту начала организованной перевозки группы детей подается уведомление об организованной перевозке группы детей. В случае, если указанная перевозка осуществляется 3 автобусами и более, перед началом такой поездки подается заявка на сопровождение автобусов патрульным автмобилем (патрульными автомобилями) подразделениями Госавтоинспекции.
         Указанное уведомление подается лицом (далее - организатор перевозки), планирующим организованную перевозку группу детей, в том числе  фрахтователем или фрахтовщиком (если перевозка осуществляется по договору фрахтования), в соответствии с формой, установленной МВД РФ, с учетом положений Правил.
        Указанная заявка подается организатором перевозки, в том числе фрахтователем или фрахтовщиком (если перевозка осуществляется по договору фрахтования), в соответствии с Положением о сопровождении транспортных средств автомобилями Госавтоинспекции МВД РФ и военной автомобильной инспекции, утвержденным постановлением Правительства РФ от 17.01.2007г. №20 "Об утверждении Положения о сопровождении транспортных средств автомобилсями Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ и военной автомобильной инспекции.
        Подача уведомления об организованной перевозке группы детей осуществляется не позднее 48 часов до начала перевозки в междугороднем сообщении и не позднее 24 часов до начала перевозок в городском и пригородном сообщениях.
        Организатор перевозки назначает в каждый автобус, используемый для организованной перевозки группы детей, лиц, сопровождающих детей в течение всей поездки (далее- сопровождающие лица). Если группа включает более 20 детей, минимальное количество сопровождающих лиц определяется из расчета их нахождения у каждой предназначенной для посадки(высадки) детей двери автобуса. Допускается назначение одного сопровождающего лица, если группа включает 2- и мнее детей и если посадка(высадка) детей осуществляется через одну дверь автобуса".
    Внимание! Без указанного уведомления перевозка осуществляться не может. Действуя в интересах туристов, с целью соблюдения безопасности дорожного движения, настоятельно просим бронирование заявок с 8 и более детей только через отдел индивидуальных расчетов Библио-Глобус . Направляйте такие заявки на адрес отдела FIT и MICE указанных в разделе Контакты сотрудников. В противном случае заявка будет аннулирована туроператором в одностороннем порядке согласно Договору.
  • Лечение или оздоровление: что нужно знать при выборе санатория
  • Информация для пассажиров на трансфере
  • Указ «О признании действительными некоторых документов граждан Российской Федерации» с целью предупреждения дальнейшего распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)